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Datenschutzerklärung / Privacy policy

Stand / Last updated: 23 July 2026.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website nutzen, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. (English version below.)

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Softmachine Immersive Productions GmbH
Rambergstr. 5, 80799 München
Telefon: +49 89 9737 3181
E-Mail: [email protected]

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Angaben zum Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

2. Hosting

Diese Website wird in Deutschland von der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) gehostet, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet. Wir nutzen kein US-amerikanisches Content-Delivery-Network; der Website-Ursprung und unsere Analyse werden innerhalb der EU gehostet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website.

3. Allgemeine Hinweise

Datensicherheit

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte, etwa Anfragen, die Sie an uns senden, zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Bei einem berechtigten Löschverlangen oder einem Widerruf der Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen gesetzlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); in diesem Fall erfolgt die Löschung, sobald diese Gründe entfallen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — wenn Sie in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben. Die Einwilligung ist jederzeit widerruflich.
  • Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — wenn wir Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht verarbeiten müssen.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — wenn die Verarbeitung unseren berechtigten Interessen dient und Ihre Rechte nicht überwiegen.
  • Speicherung von bzw. Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (§ 25 Abs. 1 TDDDG) — wenn Sie eingewilligt haben.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist — etwa an Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags tätig werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder wenn eine andere Rechtsgrundlage vorliegt. Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Automatisierte Entscheidungen und KI

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht, um Modelle künstlicher Intelligenz zu trainieren, und geben sie zu diesem Zweck nicht an Dritte weiter. Ebenso setzen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO).

Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden diese löschen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Einwilligungsverwaltung (Klaro!)

Diese Website nutzt das selbst gehostete Consent-Management-Tool Klaro!, um Ihre Einwilligung für nicht notwendige Dienste einzuholen und zu dokumentieren. Klaro! läuft auf unserer eigenen Infrastruktur und stellt keine Verbindung zu Servern Dritter her. Ihre Einwilligungsentscheidungen werden lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit sie bei Ihrem nächsten Besuch erkannt werden. Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit über die Einwilligungseinstellungen ändern oder widerrufen. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig; wenn Sie nicht notwendige Dienste ablehnen, können Sie die Website weiterhin nutzen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — unsere Pflicht, Einwilligungen einzuholen und zu dokumentieren.

Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien auf ein Minimum begrenzt ein. Unbedingt erforderliche Speicherung — etwa Ihre Einwilligungsentscheidungen — dient dem Betrieb der Website und bedarf keiner Einwilligung. Nicht notwendige Technologien werden erst geladen, nachdem Sie über das Einwilligungs-Banner eingewilligt haben; die Einwilligung ist jederzeit widerruflich.

Rechtsgrundlage: unbedingt erforderliche Speicherung — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; einwilligungsbasierte Speicherung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Server-Log-Dateien

Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, in Server-Log-Dateien:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit unserer Website.

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen (etwa Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht) zusammen mit begrenzten technischen Metadaten der Übermittlung (etwa der IP-Adresse, der verweisenden Seite und dem Zeitpunkt der Übermittlung), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Zur Reduzierung von Spam verwenden wir ein verstecktes Formularfeld („Honeypot"); wir nutzen keinen Captcha-Dienst eines Drittanbieters.

Anfragen werden uns per E-Mail zugestellt und können zudem in unserem Customer-Relationship-Management-System (CRM), Zoho CRM, gespeichert werden, das für die Nutzung des Rechenzentrums von Zoho in der Europäischen Union konfiguriert ist (Zoho Corporation). Zoho verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir geben diese Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an weitere Dritte weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eingewilligt haben. Die Daten werden gespeichert, bis Ihre Anfrage erledigt ist und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

5. Analyse — Umami

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir Umami ein, ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool, das wir selbst auf Servern in der EU hosten. Umami ist cookiefrei, erstellt keine seitenübergreifenden Nutzerprofile und übermittelt keine Daten an Dritte oder außerhalb der EU. Die Analyse erfolgt erst, nachdem Sie über unser Einwilligungs-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG — Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

6. Eingebundene Videos — Vimeo

Wir binden Videos über Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA) im datenschutzfreundlichen Modus ein; Vimeo-Inhalte werden erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben. Im datenschutzfreundlichen Modus setzt Vimeo keine Tracking-Cookies, bis Sie die Wiedergabe starten. Wenn Sie ein Video abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt und Vimeo kann Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, in den USA verarbeiten. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und, soweit einschlägig, des EU-US Data Privacy Framework. Die Datenschutzerklärung von Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG — Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

7. Webschriften

Wir stellen alle Schriften von unseren eigenen Servern bereit. Es werden keine Schriftdateien von einem Content-Delivery-Network eines Drittanbieters geladen, sodass beim Besuch der Website keine Daten an einen Schriftanbieter übermittelt werden.

8. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunft — Informationen über die zu Ihnen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung — unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung — Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzlichen Gründe einer Aufbewahrung entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
  • Einschränkung — die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, etwa während die Richtigkeit der Daten geprüft wird, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wenn Sie die Daten für Rechtsansprüche benötigen oder während ein Widerspruch geprüft wird (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit — von Ihnen bereitgestellte Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).
  • Widerspruch — der Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben; einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
  • Widerruf der Einwilligung — eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
  • Beschwerde — sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Behörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 1 genannten Angaben.

Privacy policy (English)

This policy explains what personal data we process when you use this website, why, and what rights you have. Personal data is any information relating to an identified or identifiable person.

1. Responsible party

The controller for data processing on this website is:

Softmachine Immersive Productions GmbH
Rambergstr. 5, 80799 München, Germany
Phone: +49 89 9737 3181
Email: [email protected]

The controller determines, alone or jointly with others, the purposes and means of processing personal data. Company registration details are in ourImpressum.

2. Hosting

This website is hosted in Germany by Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany), which processes data on our behalf under a data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR. We do not use a US-based content delivery network; the website origin and our analytics are hosted within the EU.

Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR — our legitimate interest in presenting our website reliably and securely.

3. General information

Data security

We treat your personal data confidentially and in accordance with statutory data protection regulations and this policy. Please note that data transmission over the internet can have security gaps; complete protection against access by third parties is not possible.

SSL/TLS encryption

This site uses SSL/TLS encryption to protect the transmission of confidential content, such as inquiries you send to us. An encrypted connection is indicated by "https://" and a lock icon in your browser's address bar.

Storage duration

Unless a specific storage period is stated in this policy, your personal data remains with us until the purpose for processing no longer applies. On a justified deletion request or withdrawal of consent, your data is deleted unless we have other legally permissible grounds for storing it (for example, statutory tax or commercial retention periods); in that case, deletion takes place once those grounds no longer apply.

Legal bases for processing

  • Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) — where you have given consent for a specific purpose. Consent can be withdrawn at any time.
  • Contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — where processing is necessary to perform a contract or to take pre-contractual steps at your request.
  • Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR) — where we must process data to comply with the law.
  • Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR) — where processing serves our legitimate interests and is not overridden by your rights.
  • Storage of or access to information on your device (§ 25(1) TDDDG) — where you have consented.

Recipients of personal data

We share personal data with third parties only where this is necessary — for example with processors acting on our behalf under a data processing agreement, where required by law, or where we have another lawful basis. Processors are bound to process data only on our instructions.

Automated decisions and AI

We do not use your personal data to train artificial-intelligence models, and we do not pass it to third parties for that purpose. We also do not use automated decision-making, including profiling, that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you (Art. 22 GDPR).

Children

This website is not directed at children, and we do not knowingly collect personal data from children under 16. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it.

4. Data collection on this website

Consent management (Klaro!)

This website uses the self-hosted consent management tool Klaro! to obtain and document your consent for non-essential services. Klaro! runs on our own infrastructure and does not connect to any third-party server. Your consent choices are stored locally in your browser so they can be recognised on your next visit. You can change or withdraw your choices at any time via the consent settings. Giving consent is voluntary; declining non-essential services does not restrict your use of the website.

Legal basis: Art. 6(1)(c) GDPR — our obligation to obtain and document consent.

Cookies and local storage

We keep the use of cookies and comparable technologies to a minimum. Strictly necessary storage — such as your consent choices — is used to operate the site and does not require consent. Any non-essential technologies load only after you have given consent through the consent banner, and consent can be withdrawn at any time.

Legal basis: strictly necessary storage — Art. 6(1)(f) GDPR; consent-based storage — Art. 6(1)(a) GDPR and § 25(1) TDDDG.

Server log files

Our hosting provider automatically collects and stores information that your browser transmits in server log files:

  • browser type and version
  • operating system
  • referrer URL
  • host name of the accessing device
  • time of the server request
  • IP address

This data is not combined with other data sources.

Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR — our legitimate interest in the technically error-free presentation and security of our website.

Contact form and inquiries

When you contact us through our contact form, by email, or by phone, we process the information you provide (such as your name, contact details, and the content of your message) together with limited technical metadata about the submission (such as the IP address, the referring page, and the time of submission) in order to handle your inquiry. To reduce spam we use a hidden form field ("honeypot"); we do not use any third-party captcha service.

Inquiries are delivered to us by email and may also be recorded in our customer relationship management (CRM) system, Zoho CRM, configured to use Zoho's data centre in the European Union (Zoho Corporation). Zoho processes this data on our behalf under a data processing agreement. We do not share this data with other third parties without your consent.

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR where your inquiry relates to a contract or pre-contractual steps; otherwise Art. 6(1)(f) GDPR (our legitimate interest in responding), or Art. 6(1)(a) GDPR where you have given consent. Data is retained until your inquiry is resolved and any statutory retention periods have expired.

5. Analytics — Umami

To understand how our website is used, we use Umami, a privacy-friendly analytics tool that we host ourselves on EU servers. Umami is cookie-free, does not create cross-site user profiles, and does not transfer data to third parties or outside the EU. Analytics run only after you have given consent through our consent banner.

Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR and § 25(1) TDDDG — your consent, which can be withdrawn at any time with effect for the future.

6. Embedded video — Vimeo

We embed video using Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA) in its privacy-enhanced mode, and Vimeo content loads only after you have given consent. In privacy-enhanced mode, Vimeo does not set tracking cookies until you start playback. When you play a video, a connection to Vimeo's servers is established and Vimeo may process data, including your IP address, in the USA. Transfers to the USA are based on the EU standard contractual clauses and, where applicable, the EU-US Data Privacy Framework. See Vimeo's privacy policy at https://vimeo.com/privacy.

Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR and § 25(1) TDDDG — your consent, which can be withdrawn at any time.

7. Web fonts

We serve all fonts from our own servers. No font files are loaded from a third-party content delivery network, so no data is transmitted to a font provider when you visit the site.

8. Your rights

Within the limits of the law, you have the following rights regarding your personal data:

  • Access — to obtain information about the data we store about you, its origin and recipients, and the purpose of processing (Art. 15 GDPR).
  • Rectification — to have inaccurate data corrected (Art. 16 GDPR).
  • Erasure — to have your data deleted where no legal grounds require its retention (Art. 17 GDPR).
  • Restriction — to request that processing be restricted, for example while the accuracy of data is being verified, where processing is unlawful, where you need the data for legal claims, or while an objection is being considered (Art. 18 GDPR).
  • Data portability — to receive data you provided, which we process on the basis of consent or a contract, in a common, machine-readable format (Art. 20 GDPR).
  • Objection — where processing is based on Art. 6(1)(f) GDPR, to object on grounds relating to your particular situation; you may object to processing for direct marketing at any time (Art. 21 GDPR).
  • Withdrawal of consent — to withdraw consent at any time with effect for the future; this does not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal.
  • Complaint — to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the member state of your residence, workplace, or the place of the alleged infringement. The authority competent for us is the Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.

To exercise any of these rights, contact us using the details in section 1.